Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng T99

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng T99, bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào được cung cấp bởi T99.

T99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

• T99 hoạt động theo đúng các quy định pháp luật hiện hành về cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến.
• Nền tảng T99 chỉ dành cho mục đích giải trí và không khuyến khích cá cược vượt quá khả năng tài chính của người chơi.
• T99 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần giải thích lý do.
• Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của T99, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng T99. T99 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Việc đăng ký nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với danh tính thực của bạn.
• Bảo mật đăng nhập: Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Thông báo ngay cho T99 nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản T99 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng.

T99 có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào trước khi cho phép rút tiền. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp CMND/CCCD, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú.

T99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản T99 trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin giao dịch. T99 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thực hiện sai thông tin.
• T99 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí có thể phát sinh từ phía nhà cung cấp ví/ngân hàng.

Về rút tiền:

• Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Giới hạn rút tiêu chuẩn: 100.000.000 ₫ mỗi ngày cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 3–15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh dưới tên của chủ tài khoản T99.
• T99 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút lớn.

T99 cung cấp nhiều chương trình bonus và khuyến mãi cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy định riêng được thông báo rõ ràng tại thời điểm khuyến mãi.

• Điều kiện wagering: Hầu hết các bonus đều yêu cầu hoàn thành điều kiện đặt cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Hệ số wagering sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng cụ thể. Bonus hết hạn sẽ bị hủy tự động và không thể khôi phục.
• Chỉ nhận một lần: Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản mới. Dùng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Quyền từ chối: T99 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ bonus nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi khuyến mãi: T99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng T99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người khác.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc điểm yếu trong hệ thống để trục lợi. Phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho T99.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi phân biệt đối xử với nhân viên T99 hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố ý cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện "chargeback" gian lận thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã nhận tiền thắng cược.

T99 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hành vi bất thường đáng ngờ.
• Không hoàn thành quá trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không hoạt động trên tài khoản trong thời gian dài (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ T99. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh.

T99 cũng hỗ trợ chức năng tự loại trừ (self-exclusion) cho người chơi muốn tạm ngừng hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định. Chi tiết tham khảo tại trang Chơi game có trách nhiệm.

T99 cung cấp nền tảng theo hình thức "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• T99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• T99 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng viễn thông, thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng.
• T99 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của T99 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước đó.

Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. T99 khuyến khích người chơi chỉ đặt cược số tiền mà mình có thể chấp nhận thua mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

T99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của T99.

• Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và bảo vệ bằng công nghệ SSL 256-bit.
• T99 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

T99 có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, T99 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo qua email đã đăng ký.
• Thông báo banner trên trang web khi người dùng đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng T99 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ T99 qua:

• Email hỗ trợ: support@t99.life
• Thời gian làm việc: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

T99 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra nhưng T99 sẽ thông báo tiến độ xử lý đều đặn cho người dùng.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.